Polityka prywatności

Krzysztof Nowak Manufaktura Ortopedyczna Omiotek/Nowak (dawniej Centrum Sprzętu Ortopedycznego Krzysztof Nowak) z najwyższą powagą traktuje ochronę prywatności, w tym ochronę danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową www.omioteknowak.pl. W związku z tym przedstawiamy Państwu niniejszą Politykę Prywatności wyznaczające granice i podstawy zbierania oraz przetwarzania Państwa danych osobowych przez naszą firmę. Poniżej znajdziecie Państwo dokładne informacje dotyczące sposobów przetwarzania Państwa danych osobowych oraz celów tego przetwarzania.

Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Nowak Manufaktura Ortopedyczna Omiotek/Nowak (dawniej Centrum Sprzętu Ortopedycznego Krzysztof Nowak) z siedzibą w Warszawie (04-634) przy ul. Michała Kajki 28.

Dane osobowe są przetwarzane w zgodzie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”). Celem przetwarzania Państwa danych jest zapewnienie wykonania naszych obowiązków oraz ochrony naszych praw związanych wykonywaniem usług dla Państwa. Przetwarzanie danych następuje w oparciu o zasady opisane poniżej.

1. Dane, które możemy zbierać

Możemy zbierać i przetwarzać następujące dane osobowe:

1.1. Dane, które nam Państwo przekazujecie.
Mogą Państwo przekazać nam swoje dane osobowe, kontaktując się z nami przez telefon, e mail lub w inny sposób (np. za pośrednictwem portali społecznościowych). Dane są również zbierane w związku z osobistą rejestracją gdy składacie zamówienie, a także kiedy bierzecie udział w dyskusjach na kanałach social media, bierzecie udział w konkursie, promocji lub ankiecie, gdy zapisujecie się na szkolenie oraz gdy zgłaszacie problem na naszej stronie. Możemy zbierać następujące dane:
• imię i nazwisko,
• imię i nazwisko opiekuna prawnego,
• adres,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• numer konta,
• PESEL,
• nr dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport, karta pobytu)
• nazwa firmy,
• NIP, REGON.

Podczas korzystania z usług tworzymy dokumentację medyczną pacjenta, w której znajdują się dane o stanie zdrowia.
Przekazanie danych jest dobrowolne niemniej jednak w przypadku ich niepodania realizacja niektórych oferowanych przez usług będzie niemożliwa.

1.2. Dane, które zbieramy na Państwa temat.
Przy każdej Państwa wizycie na naszej stronie www.omioteknowak.pl możemy automatycznie zbierać następujące dane:
• informacje techniczne, w tym adres IP Państwa komputera, nazwy i wersji przeglądarki, strefy czasowej, dodatków zainstalowanych w Państwa przeglądarce i ich wersji, systemu operacyjnego
• informacje o Państwa sesji, w tym o adresach URL, z których zostali Państwo przekierowani na naszą stronę lub na które zostali Państwo z niej przekierowani (wraz z datą przekierowania); produktach, które Państwo przeglądali lub których Państwo szukali; czasie ładowania stron, błędach pobierania, długości wizyty na określonych stronach, Państwa aktywności na stronach (przeglądanie, kliknięcia, mouse-overs), metodach, przez które Państwo opuścili stronę oraz numerach telefonów, z których dzwonią Państwo na numer obsługi klienta.

1.3. Dane, które otrzymujemy z innych źródeł.
Możemy otrzymać dotyczące Państwa dane, jeżeli korzystacie z innych stron WWW, które obsługujemy lub z innych usług, które oferujemy. Współpracujemy również z podmiotami trzecimi (w tym, na przykład, partnerami biznesowymi, podwykonawcami usług technicznych, dostawczych, podwykonawcami usług analitycznych, wyszukiwarkami) i możemy otrzymywać od tych podmiotów dotyczące Państwa dane.

2. Wykorzystanie danych

Wykorzystujemy posiadane dane w następujących celach:
• aby zrealizować obowiązki wynikające z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
• aby udzielać świadczeń zdrowotnych (art. 9 ust. 2 lit. h RODO, art. 6 ust. 1 lit. d RODO)
• aby móc rozpatrywać skargi, wnioski i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit b, c RODO);
• aby prowadzić rozliczenia (w tym rozliczenie z Narodowym Funduszem Zdrowia), księgowość i sprawozdawczość finansową (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
• aby informować Państwa o zmianach w naszych usługach co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6. Ust. 1 lit. f RODO);
• aby zapewnić na naszej stronie bezpieczeństwo, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6. Ust. 1 lit. f RODO);
• aby odpowiedzieć na zapytania i wnioski złożone przez odpowiednie organy i urzędy (art. 6. Ust. 1 lit. c RODO).
Dane będą przetwarzane przez okres zależny od celu przetwarzania i rodzaju świadczonej usługi. Gdy podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny, okres przetwarzania wynika z ustawy będącej jego podstawą. Przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem tego przetwarzania lub dane te są przetwarzane przez okres konieczny do realizacji tego interesu.

3. Udostępnianie Państwa danych

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych w celach komercyjnych.
Możemy udostępnić Państwa dane w ściśle określonych celach oraz zakresie, podmiotom trzecim takim jak:
• Firmie Zakłady Ortopedyczne Stanisława Omiotek w celu usprawnienia obsługi.
• Partnerzy biznesowi: dostawcom i podwykonawcom w celu wykonania umów, które zawrzemy z nimi lub z Państwem. Dotyczy to w szczególności następujących podmiotów: przewoźników, usług logistycznych.
• Dostawcy usług analitycznych oraz wyszukiwarek, którzy wspierają nas w rozwijaniu i optymalizacji naszej strony.
Możemy również udostępnić Państwa dane osobowe podmiotom trzecim jeżeli zostaniemy do tego zobligowani przez przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych osobowych poza EOG

Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG”).

5. Obowiązek starannego działania

Przesyłanie danych przez Internet nigdy nie jest całkowicie bezpieczne. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić Państwa dane, jednak nigdy nie możemy zapewnić bezwzględnego bezpieczeństwa danych, które przesyłacie do naszego serwisu. Transmisja danych odbywa się na Państwa ryzyko. Kiedy Państwa dane dotrą do nas, zapewnimy odpowiednie procedury i zabezpieczenia, aby nie dopuścić do nieupoważnionego dostępu do danych. Dostęp do danych osobowych ograniczony jest wyłącznie do osób upoważnionych, które zobowiązane są do zachowania danych i sposobów ich zabezpieczenia w tajemnicy.

6. Państwa prawa

6.1. Przysługuje Państwu prawo do:
• dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, jeśli tylko przetwarzanie opiera się na dobrowolnej zgodzie lub związane jest z zawartą umową;
• wniesienia sprzeciwu, jeśli tylko przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. Składając sprzeciw, należy wskazać jego przyczyny związane z Państwa szczególną sytuacją;
• wycofania zgody, jeśli tylko przetwarzanie opiera się na dobrowolnej zgodzie;
• niepodlegania profilowaniu.
Jeśli uznacie Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Dostęp do danych

Jeżeli odkryjecie, że dane są nieaktualne lub błędne, Państwa obowiązkiem jest uaktualnienie ich.

8. Cookies

Strona korzysta z plików cookies, które są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies są wykorzystywane w celu:
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony;
• prowadzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze Strony i w ten sposób poprawiać jej funkcjonalność.
Rodzaje plików cookies stosowanych na Stronie:
• Cookies sesyjne – są tymczasowymi plikami, które przechowywane są w pamięci urządzenia użytkownika do momentu zamknięcia przeglądarki.
• Cookies stałe – są przechowywane w urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
• Cookies zewnętrzne – pochodzące od partnerów zewnętrznych, takich jak Google Analytics, wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych.

Google Analytics
Aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych witryn i aplikacji korzystamy z usługi Google Analytics. Oznacza to, że kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, przeglądarka automatycznie przesyła określone informacje do Google. Obejmuje to na przykład adres strony internetowej, którą odwiedzasz, oraz twój adres IP. Szczegółowe informacje o tym jak technologie Google gromadzą i przetwarzają dane dostępne są pod adresem https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Jeśli nie chcesz, aby w twojej przeglądarce wykorzystywana była usługa Google Analytics, to możesz zainstalować dodatek do przeglądarki Google Analytics. Więcej informacji na temat Google Analytics i polityki prywatności Google znajdziesz TUTAJ>>.

Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie obsługi plików cookies, w tym wyłączyć ich obsługę. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów Strony. Instrukcje zarządzania plikami cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zmiany wprowadzane w Polityce Prywatności zostaną ogłoszone na naszej stronie internetowej oraz, jeżeli będzie to konieczne, zostaniecie Państwo o tym poinformowani w wiadomości e-mail lub w inny sposób. Zmiany będą również dostępne w naszej siedzibie. Zmiany wchodzą w życie w momencie publikacji. Używanie serwisu po wprowadzeniu zmian jest jednoznaczne z ich akceptacją.

10. Kontakt

Pytania, uwagi i wnioski dotyczące tej Polityki Prywatności są mile widziane i powinny być wysyłane na adres e-mail: info@omioteknowak.pl
Jeżeli zauważyli Państwo działanie sprzeczne z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o wysłanie wiadomość na powyższy adres lub kontakt osobisty. W swoim zgłoszeniu opiszcie Państwo proszę, na czym polega sprzeczne działanie. Zajmiemy się Państwa zgłoszeniem niezwłocznie.